تم تعزيز الخبرة المصرفية الواسعة لكبير مسؤولينا التنفيذيين السيد جوناثان ديفيد ليون من خلال الرؤية التوجيهية لرئيس المجلس الإدارة طارق عبد السلام. إنهما يقودان البنك معاً نحو أداء عملي وإنجازات متصلة من الطراز الأول. منذ خصخصة البنك عام 1998 سعت الإدارة إلى تنفيذ الاستراتيجيات التي تهدف إلى تحقيق نجاح أكبر عبر مظلة المساهم الثلاثية الاتجاهات: التنظيم، والعملاء، والمساهمون. ركّزت إدارة بنك برقان جهودها وتفانيها ونجاحها على كلّ من عملية التطوير والتحديث للبنك.

مع التشديد على البيان "التحديات دافعنا"، نستمر في تقوية مركزنا كمورّد أو مزود للخدمات المالية ذات الجودة الفضلى في الكويت. في بنك برقان، نفتخر باعتماد مقاييس الجودة لخدمتنا باستمرار من قبل منظمات عالمية عديدة، ولاسيما من قبل بنك جاي.بي. مورغن شايز الذي منح بنك برقان جائزة تقدير الجودة في ما يتعلق بأعمال تحويل الدولار الأميركي الخاصة بنا عن السنوات التسع الماضية. وهذا يبيّن مدى التزامنا بالجودة والامتياز.

السيد طارق محمد عبد السلام رئيس مجلس الإدارة	السيد جوناثان لايون المدير التنفيذي

إننا اليوم المؤسسة المالية الوحيدة في منطقة الخليج الحاملة شهادة ISO-9001 التي تغطي مجالات الأعمال المصرفية الرئيسة كافة. وهذا يشمل مصرفية البيع بالتجزئة للمستهلك والشركات، وبالخزينة، والمصرفية الخاصة والاستثمارية والإلكترونية. تلبي شهادة بنك برقان مقاييس كلّ من "إدارة جودة UKAS" الأوروبية و"ANSI*RAB* QMS" الأميركية. وحسب مكتب جودة فيريتاس الدولي (BVQI) يشكل بنك برقان المؤسسة المالية الوحيدة في منطقة الخليج التي تتمتع بتغطية هذا النطاق من الاعتمادات. وبفضل وضعه ذي المستوى العالمي، اختار بنك برقان BVQI لهذه الممارسة؛ وBVQI مُعترف به حالياً عالمياً من قبل أكثر من 30 هيئة اعتماد محلية ودولية لمنح شهادة ISO 9001.

بالإضافة إلى ذلك، حرصت الإدارة على التركيز على توفير المنتجات والخدمات ذات الجودة الفضلى لعملائها القيّمين وتقديم عائدات كبيرة لمساهميها في الوقت ذاته. وُضعَت الأساسات لتنفيذ استراتيجيات طموحة جديدة تهدف إلى تعزيز مركز البنك المالي وخلق قاعدة أعمال واسعة ومنوّعة.

كما يؤمن بنك برقان عميقاً في الاستثمار برأسماله البشري من خلال توفير تدريبات دورية وتأمين حرية العمل المفيدة أثناء العمل. هذا الاستثمار في الموظفين الذين يقدمون أفضل الخدمات في مواعيدها المحددة بكلّ سرور، يساهم في عكس الوقع الإيجابي على عملاء البنك.

أخيراً، وُضِعَت أساسات البنك مع إجراءات متشددة لحوكمة الشركات بحيث أن الشفافية والكشف والمعايير والمحاسبة لديها أهمية كبرى بهدف المحافظة على ثقة كل مساهم وعميل وعلى غناهم. أهلاً بكم في بنك برقان! ها قد بدأنا بخدمتكم!