تطبيق برقان للهواتف الذكية

تطبيق بنك برقان للخدمات المصرفية للهواتف الذكية يمنح العملاء تجربة أكثر تطوراً وأماناً، وهي مخصصة لجميع مستخدمي الهواتف النقالة مما يجعل من الخدمات المصرفية عبر الهاتف الخاص بك بسيطة وآمنة.

تستطيع تحميل التطبيق من أبل ستور أو أند رويد بلاي ستور. عندما تشترك وتحمل التطبيق بإمكانك الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك لخدمة برقان أونلاين. 

يوفر لك تطبيق بنك برقان للهواتف الذكية المميزات التالية:

  • خدمات العملاء (تحتاج لتسجيل الدخول)
    وهي الخدمات المصرفية المتوفرة بعد الدخول بالتطبيق
    • خدمات الحسابات
    • الاستفسار عن الرصيد
    • تفاصيل الحسابات
    • آخر الحركات على الحساب
    • كشف الحساب
    • التحويلات
    • تحويلات بين حساباتك الخاصة
    • التحويلات إلى حسابات أخرى في برقان
    • البطاقات
    • إيقاف بطاقة الصراف الآلي
    • إيقاف بطاقات الإئتمان​
    • الاعدادات
    • تغير اسم الحسابات

    ​​
  • الخدمات الاساسية (لا تحتاج لتسجيل الدخول)
    وهي الخدمات الاساسية في التطبيق التي ليست بحاجة الى اشتراك او حتى دخول للتطبيق
    • محدد مواقع الصراف الآلي و الفروع
    • محدد مواقع الصراف الالي
    • محدد مواقع الفروع
    • الاسعار
    • محول العملات
    • أسعار العملات
    • عرض التطبيق
    • اتصل بنا
    • البطاقات
    • العروض

قم بتحميل التطبيق اليوم واستمتع بخدماتنا المصرفية على مدار الساعة

 

الخدمات الاساسية (لا تحتاج لتسجيل الدخول)

محدد مواقع الصراف الالي و الفروع

حتى تحدد اقرب موقع أجهزة السحب الآلي أو فروع البنك حسب موقعك الحالي، اضغط أيقونة المحدد. سيتم نقلك لشاشة محدد أجهزة السحب الآلي تلقائيا. سيطلب التطبيق الإذن بالوصول لمعلومات موقعك الحالي عن طريق رسالة ستظهر لك عند استخدام هذه الخدمة للمرة الأولى.

*الرجاء الأنتباه في حال اذا عدم سماح لخاصية تحديد الموقع بالبرنامج فأنه خدمة تحديد الموقع لن تعمل.

محدد مواقع الفروع

ستظهر خريطة بكل مواقع الفروع. اللون البنفسجي يرمز للاقرب حسب موقعك الحالي. اضغط موقع فرع معين حتى ترى تفاصيل عنوانه. لرؤية قائمة بكل المواقع, اضغط ايقونة القائمة في الزاوية العلوية للشاشة.

محدد مواقع أجهزة السحب الآلي

ستظهر خريطة بكل مواقع أجهزة السحب الآلي. اللون البنفسجي يرمز للاقرب حسب موقعك الحالي. اضغط موقع جهاز سحب معين حتى ترى تفاصيل عنوانه. لرؤية قائمة بكل المواقع، اضغط ايقونة القائمة في الزاوية العلوية للشاشة.

نصيحة: يمكنك التبديل بين تحديد مواقع أجهزة الصراف الآلي والمواقع الفروع باستخدام الأيقونة الموجودة في الشريط السفلي لأي من الشاشتين.

الأسعار

هذا الخيار يحتوي خدمتين: حاسبة نسبة الفائدة، وتحويل العملات. عند لمس هذه الأيقونة النسب، ستظهر ايقونتان جديدتان للخدمات المذكورة.

أسعار العملات

من خلال هذه الخدمة ستتمكن من معرفة اسعار بيع وشراء العملات مقابل الدينار الكويتي

​​ محول العملات

عند لمس هذة الايقونة تظهر شاشة محول العملات. سيظهر سعر الشراء و سعر البيع مقابل الدينار الكويتي. للتحويل بين عملتين اكمل الاتي:

  • اضغط قائمة "من" لمشاهدة الخيارات. ستظهر قائمة بجميع العملات. حدد العملة المطلوبة
  • كرر الخطوة الاولى لقائمة "الى".
  • اكتب المبلغ في خانة المبلغ.
  • اضغط تحويل. سيظهر المبلغ بعملة المراد التحويل لها تلقائيًا في الجزء السفلي من الشاشة.
  • اضغط زر "تحويل" سيظهر المبلغ بالعملة المحول لها اسفل الشاشة. لعكس التحويل بين العملات المختارة في قوائم "من" و "إلى" اضغط زر عكس التحويل لمس زر العودة سيعيدك الى شاشة النسب.
عرض التطبيق

مشاهدة عرض التطبيق لا يتطلب الاشتراك او الدخول للتطبيق. لمس ايقونة العرض يطلق عرضا لشاشات التطبيق واستخداماته.

اتصل بنا

مشاهدة معلومات الاتصال لا يتطلب الاشتراك او الدخول للتطبيق. عندما تلمس ايقونة الاتصال ستظهر معلومات الاتصال لبنكك. سيظهر العنوان البريدي، ارقام الهواتف، والعناوين الالكترونية. بإمكانك الإتصال بأي رقم في شاشة معلومات الإتصال بمجرد لمس الرقم.

خدمات العملاء (تحتاج لتسجيل الدخول)

​الدخول إلى النظام

في شاشة الدخول للنظام، أدخل اسم المستخدم ثم اضغط زر "دخول". إذا تمت مصادقة هوية المستخدم بنجاح، سيعرض النظام سؤال أمان قمت بتحديده عند الاشتراك في خدمة الأون لاين لإدخال الإجابة على هذا السؤال. في حالة إدخال الإجابة بشكل صحيح، سيتم عرض الصورة والعبارة للتحقق منهما ومن ثم إدخال كلمة السر الخاصة بك ثم اضغط زر "دخول". ان هوية المستخدم حساسة حيث انه عند ادخال هوية المستخدم باللغة الانجليزية، يجب الانتباه إلى وضع الحروف الكبيرة والصغيرة، مثال: “A” / ”a”. الرجاء التأكد من مفتاح “Caps Lock” على لوحة المفاتيح قبل القيام بإدخال الحروف.

الصفحة الرئيسية (بعد الدخول للنظام)

تظهر الصفحة الرئيسية بعد دخول ناجح للتطبيق بإستخدام إسم المستخدم و كلمة السر الخاصين بك. تحتوي الصفحة الرئيسية على أيقونات تمثل الوظائف التي يؤديها التطبيق. شرح هذه الايقونات كالآتي.

خدمات الحسابات

تحتوي الصفحة على معلومات حول حساباتك بالضغط على ايقونة خدمات الحسابات سيتم تحويلك الى شاشة خدمات الحسابات الرئيسية، شاشة تحتوي على قائمة بجميع حساباتك برصيدها الحالي بعملة الحساب؛ كما ستجد مبلغ الرصيد المتاح تحت قائمة الحسابات. في أسفل قائمة الحسابات، يمكنك الاختيار من بين ثلاثة خيارات:

  • الاستفسار عن الرصيد:
    تلقائيا سيعرض التطبيق لك جميع حساباتك مع ارصدتها في الشاشة الرئيسية لخدمات الحسابات.
  • آخر الحركات على الحساب:
    عندما تضغط زر تاريخ الحركات ستظهر شاشة تاريخ الحركات. هذة الشاشة توفر لك كشف بتاريخ الحركات للحساب الذي تختاره.
  • كشف الحساب:
    لطلب كشف بالحركات لحساب معين، قم بإختيار الحساب في شاشة خدمات الحسابات ثم اضغط زر طلب كشف حساب.

التحويلات

يتم توفير نوعين من التحويلات؛ تحويلات بين حساباتك الخاصة وتحويلات إلى حسابات أخرى في برقان.

  • التحويلات بين حساباتك الخاصة:​
    اضغط ايقونة التحويلات في الشاشة الرئيسية ثم اختر تحويلات بين حساباتك الخاصة. ستظهر قائمتين بحساباتك (من حساب، الى حساب). اكمل الخطوات التالية لإتمام عملية تحويل من حساب الى حساب:
    • اختر حساب المصدر بالبحث في قائمة "من حساب " وسيتم وضع الحساب المطلوب في المنطقة الرمادية. سيظهر رصيد الحساب الذي اخترته تحت القائمة.
    • ادخل المبلغ المراد تحويله
    • أدخل كلمة السر للتحويلات
    • اضغط زر "تحويل"

    ملاحظة: اذا اخترت حسابين بعملات مختلفة سيتم التحويل بعملة الحساب المحول له.ستظهر نافذة تظهر رسالة تنص على ان عملية تحويل مالية بين حسابين بعملات مختلفة على وشك ان تبدأ. ستحتوي الرسالة أيضا على قيمة المبلغ بعملة الحساب المحول له.
  • التحويلات إلى حسابات أخرى في برقان
    ​اضغط ايقونة التحويلات في الشاشة الرئيسية ثم اختر تحويلات إلى حسابات أخرى في برقان. ستظهر قائمتين بحساباتك (من حساب، الى حساب المستفيد). اكمل الخطوات التالية لاتمام عملية تحويل من حساب الى حساب:

    • اختر حساب المصدر بالبحث في قائمة "من حساب" وسيتم وضع الحساب المطلوب في المنطقة الرمادية. سيظهر رصيد الحساب الذي إخترته تحت القائمة.
    • اختار حساب المحول له بالبحث في قائمة الى حساب المستفيد ثم وضع الحساب المطلوب في المنطقة الرمادية.لن يظهر رصيد الحساب الذي إخترته تحت القائمة.
    • ادخل المبلغ المراد تحويله.
    • أدخل كلمة السر للتحويلات.
    • اضغط زر "تحويل".

    ملاحظة: اذا اخترت حسابين بعملات مختلفة سيتم التحويل بعملة الحساب المحول له.ستظهر نافذة تظهر رسالة تنص على ان عملية تحويل مالية بين حسابين بعملات مختلفة على وشك ان تبدا. ستحتوي الرسالة أيضا على قيمة المبلغ بعملة الحساب المحول له.

البطاقات

اضغط ايقونة البطاقات في الشاشة الرئيسية. سيتم تحويلك الى شاشة إيقاف بطاقة. لإيقاف إحدى بطاقاتك أكمل الخطوات التالية:

  • إيقاف بطاقة السحب
    اختر البطاقة التي تريد إيقافها من قائمة بطاقاتك وأدخل سبب رغبتك في إيقاف البطاقة واضغط زر "إيقاف"
  • إيقاف بطاقات الإئتمان
    اختر البطاقة التي تريد إيقافها من قائمة بطاقاتك وأدخل سبب رغبتك في إيقاف البطاقة واضغط زر "إيقاف"
اعدادات

استخدم شاشة الاعدادات لتعديل خيارات معينة مثل اسم حساباتك. ليتم تحويلك الى شاشة " الاعدادات" اضغط ايقونة الخدمات في الشاشة الرئيسية.

لتعديل اللقب الخاص بالحساب ، قم بما يلي:
  • من شاشة ا الاعدادات الرئيسية اضغط على "تغيير أسماء الحسابات".
  • انقر على زر "تعديل" بجوار الحساب الذي تريد تعديله.
  • في الشاشة أدخل الاسم الجديد، اضغط "تأكيد".

​ ​​