في بنك برقان، نقدم لكم الفرصة للمساهمة في مستقبل مستدام، من خلال اختيارك كشف الحساب الإلكتروني للحسابات وبطاقات الائتمان الخاصة بك في بنك برقان، وهي خدمة مجانية تضمن سهولة الوصول لعمليات الحساب والبطاقات كما تقلل من استخدام الورق وتوافر بيئة صحية للأجيال القادمة.

ما هو كشف الحساب الإلكتروني؟

كشف الحساب الإلكتروني هو عبارة عن نسخة من كشف حسابك أو كشف البطاقة الائتمانية، يتضمن نفس البيانات التي يشملها كشف الحساب الورقي، بالإضافة إلى كافة العمليات التي تمت على حسابك أو بطاقتك الائتمانية. يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني المسجل لدى البنك على أساس شهري.

من المؤهل لهذه الخدمة؟

لجميع عملاء برقان.

كيف يمكنني طلب كشف حساب إلكتروني؟

يتم إرسال كشف الحساب الإلكتروني على أساس شهري إلى البريد الإلكتروني الخاص بك والمسجل لدى البنك. إذا كنت لا تتلقى هذا الكشف، فهذا يعني أنه لم يتم تحديث عنوان بريدك الإلكتروني وتحتاج إلى تعبئة وتوقيع نموذج طلب كشف الحساب الإلكتروني وإرساله إلى الفرع الخاص بك لتحديثه.

هل هناك أي رسوم للخدمة؟

الخدمة تقدم مجانية لعملاء برقان.

كيف يمكنني إيقاف استلام كشف الحساب في البريد العادي؟

إذا كنت ترغب في إيقاف استلام كشف الحساب في البريد العادي، يرجى زيارة الفرع لتوقيع نموذج طلب كشف الحساب الإلكتروني وإرساله إلى الفرع لإيقاف كشف الحساب في البريد العادي.

لا يمكنني فتح كشف الحساب الإلكتروني?

إذا واجهت أي مشكلة في فتح كشف الحساب الإلكتروني الخاص بك، يرجى التحقق مما يلي:

• تستخدم نظام إنترنيت إكسبلورر الإصدار 10 أو أعلى.
• مسؤول الويب، النظام أو البريد الإلكتروني الخاص بك يسمح باستقبال رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مرفق.
• اعتمادا على إعدادات الضبط للرسائل الغير المرغوب فيها فمن الممكن أن يتم توجيه كشف الحساب الإلكتروني إلى ملف الرسائل الغير المرغوب فيها بدلا من ملف البريد الوارد. يرجى التحقق من الكشف الإلكتروني في الملفين.

في حالة وجود أي استفسار، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لبنك برقان على الرقم 1804080 965+، أو واتساب على الرقم 1804080+ أو الاتصال بًمسؤول الحسابات اًلشخصية أو زيارة أقرب فرع من فروع بنك برقان.

كيف يمكنني إلغاء خدمة كشف الحساب الإلكتروني؟

لإلغاء خدمة كشف الحساب الإلكتروني، يرجى زيارة الفرع لتوقيع نموذج طلب كشف الحساب الإلكتروني وإرساله إلى الفرع لإيقاف الخدمة.